Die Ruhe der Massen
Veröffentlicht: 27.01.2017 von Georg Hensch
Die Ruhe der Massen
In Taipei kommt man an und es ist – ruhig. Gut – kann sein, dass es sonntagsmorgens um 06:00 Uhr überall entspannt ist. Doch die Reise ist ja im Fokus von „Give Way“. Also mal sehen, was die Taiwanesen so alles zulassen. Durch den Emigration Service – easy. Eben eine Prepaidkarte gekauft. Kostet knapp 10 Euro für drei Tage ohne Datenlimit, dauert keine fünf Minuten inklusive eines, wie natürlich durchgeführten SIM-Kartenwechsels. Merke: Wenn man den Service bis hinten durch macht, lässt das zu, dass der Kunde keine Fragen mehr hat! Das wirklich Tolle aber kaufe ich mit der „Easy-Card“. Karte kaufen, aufladen und komplett die öffentlichen Transportmittel damit bezahlen. Aufladen geht in jeder U-Bahnstation oder jedem 7-Eleven Laden. In Deutschland würde das wie folgt ablaufen: Strecke wählen, mit Karte Ticket kaufen und dann kontrollieren, ob der Kunde nicht zu weit gefahren ist. Daher hab ich das erst überhaupt nicht kapiert. In Taiwan ist es anders. Du lädst die Karte auf und hältst sie beim Eingang zur U-Bahn einfach an den Leser. Und wenn du an der Zielstation aussteigst wieder. Und dann wird abgebucht. Genial einfach!
Muss auch so sein. Wer nämlich am Abend mit der U-Bahn fährt, der erlebt zwar extrem viele Menschen. Aber alles geht wie am Schnürchen. Karte vorhalten. Schön in die Warteschlange anstellen, (Das macht das Aussteigen viel einfacher, als wenn ein Trupp Teutonen vor der Türe drängeln und glauben, sie müssten die Aussteigenden an der gegenüber liegenden Türe rausjagen). Und dann Durchrücken. Auch das geht in dem Maße klar, wie man die Gewissheit hat, wieder raus zu kommen. Insoweit zeigt sich hier deutlich eine Regelmäßigkeit: Wenn es eng wird, helfen zwei Dinge: Effektive, statt übertrieben kontrollierte Prozesse. Und einfach mal kurz abwarten, bis man dran ist. Beides doch eher untypisch für Deutsche. Nur beim Check-in, da ist ein Chinese vor einem eine Belastungsprobe, weil die offensichtlich bei einer längeren Reise ihren Hausstand auflösen und mitnehmen.
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